статьи

Опыт

omni

От офлайн-розницы – к омниканальности

Омниканальность в клиентоориентированном бизнесе стремительно развивается – это тренд, продиктованный временем и потребностями потребителя. Еще лет пять назад в нашей стране бизнес гадал, есть ли необходимость открывать онлайн-магазины, готов ли покупатель, достаточно ли интернет-проникновения. ДАЛЕЕ

ruporceo

Рупор компании

Как часто руководители задумываются о своей менеджерской роли не только в области организации и управления бизнесом, но и в плане управления репутацией, своем влиянии на сотрудников и окружающих? К сожалению, немногие, и не всегда. ДАЛЕЕ

teylor

Инновации в клиентском сервисе – «от» и «до»

Хэмиш Тейлор – известный британский мотивационный спикер с самым «идеальным резюме», как полагают в The Times. Свою насыщенную карьеру он начал в компании Procter and Gamble, где на протяжении шести лет работал бренд-директором чистящих средств для туалетов. Как говорит Хэмиш, он был настоящим экспертом по чистке туалетов. ДАЛЕЕ

pr2

Тонкости внешних коммуникаций

В PR ­– все просто, нет разницы, что продвигать. Главное, понимать, как это работает. Чтобы достичь поставленной цели, необходимо использовать набор стандартных PR-инструментов, креативное мышление и любить свое дело. Да, именно любить то, что делаешь. Если сам не любишь и не веришь в свой проект, в него никто не поверит.  ДАЛЕЕ

2289

Услышать каждого

Сильная команда — та, где есть место разным точкам зрения. Конечно, есть времена, когда все должны смотреть в одну сторону и направлять корабль к единой цели. Но есть времена, когда необходимо уделить внимание вопросам отношений в команде и услышать все разнообразие голосов и мнений. Хотя бы один раз в год.  ДАЛЕЕ

basilli

Два года в аду меняют взгляд на лидерство

Роберт Бассили – австралийский бизнесмен и инвестор, основатель и член правления Ramsis Capital LCC. За 26 лет своей бизнес-карьеры у него был опыт ошеломительного успеха, когда всего в 30 лет Роберт заработал $40 млн., инвестировав полмиллиона, и опыт неудач. Весной 2007 г. он был обвинен в обмане инвесторов на сумму $ 175 тыс. ДАЛЕЕ

DSC04380 (1)

Говорити однією мовою: уроки Сливоцького для лідерів

Цієї весни, 5 квітня, у Києві відбулась навчальна програма відомого бізнес-мислителя, партнера компанії Oliver Wyman Адріана Сливоцького. Наразі, після минулорічної програми у Парижі, це єдине навчання, яке він провів цього року. Чи складно творити, змінювати бізнес-модель і будувати горизонтальні стосунки, скріплені «соціальним клеєм», аби команда була монолітною та готовою до будь-яких випробувань, розповів учасник навчальних… ДАЛЕЕ

vlasenko

Три оттенка импорта

Если говорить о стратегии взаимодействия таможни и бизнеса, то становится очевидно, что в нашей стране она строится на «презумпции недоверия». Доля нелегального рынка по сей день остается значительной и, более того, известной таможенным органам (читай – согласованной). А импортер, ввозящий товар «по-белому», подвержен всем непредвиденным рискам, которые могут случиться на таможне. ДАЛЕЕ

_MG_0111

Буфер между государством и бизнесом

Анна Вехалевская – главный финансовый аналитик департаментов гражданского общества, медиа и информационных технологий в неправительственной некоммерческой организации IREX в США. Анна была задействована в различных проектах международной технической помощи правительства США в Украине до 2014 г. ДАЛЕЕ

CFO22

В поисках CFO

Финансовые директора играют важную роль в любом бизнесе. Тем не менее, в последние несколько лет перед компаниями возникают новые вызовы. И, соответственно, роль и функции CFO переосмысливаются, корректируются и дополняются. Точно так же меняется список требований к кандидату на должность финансиста и, соответственно, процесс поиска и отбора. ДАЛЕЕ

publisity

Двенадцать заповедей паблисити

Хочу все сразу и сейчас! Знакомое желание? Кажется, что жизнь была бы значительно лучше, если бы это правило выполнялось, правда? Но жизнь – штука сложная, и «сразу и сейчас» не бывает. Нужно работать над тем, чтобы это пожелание максимально приблизить к реализации. Я вспоминаю об этом желании, когда общаюсь с некоторыми представителями / владельцами компаний,… ДАЛЕЕ

corporate lidership

Корпоративное лидерство: как влиять и мотивировать

Многие компании разрабатывают модель компетенций как важную составную часть своей стратегии управления персоналом. На основе этой модели осуществляется поиск и отбор сотрудников, обучение и развитие, оценка исполнения и вознаграждение, продвижение или увольнение. Компетенции, по определению компании Hudson, – это набор взаимосвязанных навыков, знаний, способностей, личностных характеристик и отношения к работе, которые проявляются в поведении сотрудника… ДАЛЕЕ

Перейти Вверх