О KPI – с юмором и серьезно
Понимание, что такое ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI), лучше всего приходит после прочтения (или просмотра) миниатюры Аркадия Райкина, в которой он еще 40 лет назад гениально сформулировал суть KPI: ДАЛЕЕ