Как избежать сопротивления персонала
Между заказчиками и руководителями проекта часто возникает ситуация, когда первые говорят, что проект сдан не…
Между заказчиками и руководителями проекта часто возникает ситуация, когда первые говорят, что проект сдан не…
Всем известна фраза Дейла Карнеги: «Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает…
В последние несколько лет участились запросы на исследования удовлетворенности и вовлеченности персонала, HR-Brand, Employee Journey…
Каждую компанию можно сравнить с отдельной страной, в которой проживает народ со своей ментальностью, ценностями,…
Нам не дано предугадать, но как хочется! Ну что, дорогие друзья, готовы заглянуть в будущее?…
Очевидно, что в 2019 г. успех компаний во многом обусловлен безупречным сервисом. Компании-лидеры, предоставляющие великолепный…
Основная задача лидера команды, группы, организации – принимать решения. Его задачи – не просто делать…
В любом западном филиале компании, размещенной на территории постсоветского пространства, много внимания уделяют мотивации сотрудников,…
Постиндустриальный мир определяет центральное место в общественной жизни и ведении бизнеса проблемам сервиса. Исследователи называют…
Какая первая ассоциация возникает у вас при упоминании слова «эффективность»? KPI, отчеты, результат… Эффективность государственной…
Твердя «стремительно меняющийся мир», привыкая к этим словам и лишая их первичной остроты, мы часто…
Часто у компаний, работающих на рынке более 10 лет, ухудшаются основные показатели деятельности. В бизнесе…