Стандарты сервиса как основа сервисной стратегии
По словам Джона Шоула, известного профессионала в области обслуживания, сервис – это то, что думают…
По словам Джона Шоула, известного профессионала в области обслуживания, сервис – это то, что думают…
Мир стремительно развивается, а вместе с ним и бизнес не стоит на месте с его…
Переговоры – неотъемлемая часть современного бизнеса. Сложно представить хотя бы один бизнес-контекст, который не был…
Переговорный процесс – битва, выиграв которую есть все шансы не потерпеть поражение и закрыть сделку…
Бытует мнение, что, когда мы ведем переговоры, то должны настаивать на своем интересе для получения…
В 2018 г. основным трендом для Украины будет выдавливание из себя «совка». Впрочем, этот процесс…
Если бы десять лет назад нам сказали, что контракт на аренду офиса подготовил компьютер, а…
В современном мире не осталось ни одной крупной компании, которая не заявляла бы, что у…
Эволюция – увлекательное явление, а эволюция человеческого сознания – еще более. Семь лет назад, будучи…
Разве совместимы «бирюза» и завод? Вы же трубы производите, о каком самоуправлении речь? А кто…
Як група компаній One Philosophy почала формуватися упродовж 2016 р., а своє ім’я отримала у…
В Киеве 16 декабря 2017 г. на предновогодней встрече CFO Club Ukraine были объявлены лауреаты…